Quan hệ công chúng

Abstract

Môn “Quan hệ công chúng” cung cấp cho sinh viên những kiến thức khái quát chung về PR, thực trạng hoạt động và các hình thức PR tại Việt Nam, công tác PR và PR trong hoạt động Thông tin – Thư viện. Cụ thể, bao gồm các nội dung sau: khái niệm, lịch sử, đặc điểm, nguyên tắc hoạt động và vai trò của PR, đồng thời chỉ ra các bước xây dựng chiến lược PR hiệu quả; thiết lập các mối quan hệ hợp tác, quản trị khủng hoảng trong PR; vai trò và các hình thức PR trong hoạt động Thông tin – Thư viện đối với việc nâng cao hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ, hợp tác chia sẻ, cán bộ, người dùng tin tại các cơ quan thông tin – thư viện.