Người dùng tin và nhu cầu tin

Abstract

Người dùng tin và nhu cầu tin là một môn học vận dụng các tri thức liên ngành (tâm lý học, xã hội học,..), làm sáng tỏ bản chất, đặc điểm nhu cầu tin của người dùng tin, qua đó xác định những phương pháp, cách thức ứng xử hiệu quả nhất trong quá trình thoả mãn nhu cầu tin của họ tại các cơ quan thông tin- thư viện. Các nội dung chủ yếu: Phân tích, đánh giá vị trí vai trò của người dùng tin trong hoạt động thông tin – thư viện trên quan điểm tiếp cận hoạt động; Nghiên cứu bản chất, đặc điểm nhu cầu tin, nhu cầu đọc cùng các nhân tố ảnh hưởng tới sự hình thành và phát triển các nhu cầu đó; Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu tin và phương thức thoả mãn thông tin của một số nhóm người dùng tin tiêu biểu; Xác định hệ phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong nghiên cứu người dùng tin và nhu cầu tin; Kỹ năng cơ bản trong giao tiếp với người dùng tin; Kỹ năng tổ chức đào tạo người dùng tin.